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La disciplina dei reclami nella sanità integrativa: novità per il 2025 e necessità di strutturarsi al riguardo

Damiana Mastantuono e Alessandro Bugli

L'Anagrafe dei fondi sanitari integrativi ha di recente invitato gli iscritti ad aderire a uno studio conoscitivo sulla modalità di gestione dei reclami ricevuti: un'indagine forse non prioritaria e persino prematura rispetto al contesto di riferimento, ma che al tempo stesso offre all'intero settore alcuni interessanti stimoli di riflessione